CRM platform optimeres med Telavox telefoni
Vores STRA.COM platform CRM løsning indeholder en nem og intuitiv CRM (Contact Relationship Manager), et værdifuldt værktøj til at opbygge og vedligeholde stærke kunderelationer. Telavox leverer en fantastisk telefoni platform, og når koblet til CRM platformen er det nemt at ensrette og centralisere kommunikationen, maksimere effektiviteten, og levere en mere personlig og smidig kundeserviceoplevelse.
Vi har teamet op!
I samarbejde med Telavox – Cloud Zolutions, kan vi tilbyde en professionel løsning, hvor du får adgang til markedets bedste kommunikationsløsning. Du får smarte muligheder for at kunne tilbyde dine kunder en bedre service, miste færre opkald og dermed ordre – samt ikke mindst muligheder der gør at I kan samarbejde nemmere og mere effektiv internt.
Vi er 100 meter mestre i transport og logistik og tracking løsninger, på sammen måde er Telavox – Cloud Zolutions mestre i at opsætte, drifte, guide og supportere telefoni løsningen.
Se mere & book demo på dette LINK
Optimeret kommunikation
En af de primære fordele ved at integrere Telavox telefoni med dit CRM-platform er, at det skaber en mere effektiv kommunikationskanal. Ved at have telefoniintegrationen direkte inden for CRM-systemet får dine medarbejdere adgang til al relevant kundedata, mens de taler i telefonen. Dette gør det muligt for dem at levere skræddersyede og personaliserede kundeoplevelser. Ved at have oplysninger om tidligere interaktioner, evt. købshistorik og præferencer lige ved hånden kan dine medarbejdere imødekomme kundens behov mere effektivt, personligt og hurtigt.
Øget produktivitet
Ved at kombinere dit CRM-platform med Telavox telefoni opnår du også en betydelig produktivitetsforøgelse. Tid er en vigtig ressource, og ved at eliminere behovet for at skifte mellem forskellige systemer eller finde og indtaste kundedata manuelt, kan dine medarbejdere bruge mere tid på at betjene kunderne og løse deres problemer. Automatisering af opkaldslogning og pop-up-vinduer med kundedata frigør dyrebar tid og giver en mere gnidningsløs arbejdsproces.
“Måske Danmarks bedste og grønneste telefonløsning?
STRA.COM CRM & CallCenter
Integreringen af Telavox telefoni med dit STRA.com CRM-platform er en intelligent beslutning for at styrke din virksomheds kundeservice. Denne kobling optimerer kommunikationen, øger produktiviteten, forbedrer kundeoplevelsen og muliggør smidig teamkommunikation. Ved at give dine medarbejdere adgang til relevant kundedata i realtid og automatisere opkaldslogning og pop-up-vinduer kan du tage din kommunikation til nye højder.
Se mere & Book demo på LINK
Forbedret kundeoplevelse
Kunderne forventer en problemfri og personlig oplevelse, når de interagerer med virksomheder. Ved at integrere telefoni med dit CRM-system kan du levere netop dette. Din virksomhed vil være i stand til at opnå en total visning af kundernes historik, hvilket muliggør mere informerede samtaler og en mere skræddersyet tilgang.
Smidig teamkommunikation
Effektiv kommunikation på tværs af teams er afgørende for en vellykket kundeservice. Integreringen af telefoni med dit CRM-platform muliggør en mere problemfri teamkommunikation. Ved at udnytte smarte funktioner kan medarbejderne nemt samarbejde og løse kundeudfordringer hurtigere.
7 grunde hvorfor telefoni optimering er vigtig
På vores hjemmeside kan du læse mere om optimering af Crm & Callcenter optimering med cloud telefoni:
https://stra.com/optimering-af-telefoni-til-crm-callcenter/
Klar til et (u)forpligtende møde?
Vi vil gerne tale med dig om, hvilke (standard)løsninger vi kan hjælpe dig med. Vi tilbyder dig mange års erfaring og indsigt i, hvad der fungerer og hvad der ikke fungerer.
