IT-Support

Få kompetent IT-support og større tryghed 

Vi er specialister i IT og gør samtidig en dyd ud af at være servicemindede og hjælpsomme. Vi er der altid – også når din egen IT-mand har ferie og udfordringerne pudsigt nok opstår.

Derfor kan I fokusere på jeres kerneforretning, og når der er behov for IT-support på stort eller småt, træder vi til og løser jeres behov med det samme.

Vi er stolte af at være førende eksperter inden for IT-området, og vores dedikation til både ekspertise og service gør os til den ideelle partner for jeres virksomhed. Vores kerneværdier omfatter ikke blot teknisk dygtighed, men også en grundlæggende åbenhed og hjælpsomhed, der sikrer, at I altid føler jer trygge og velassisterede.

Selv når jeres interne IT-ressourcer evt. midlertidigt er utilgængelige – måske på grund af ferie eller uventede forhindringer – forbliver vi tilgængelige.

Denne fremgangsmåde giver jer mulighed for at fordybe jer i jeres kerneforretning uden afbrydelser eller bekymringer om IT-drift og support. Uanset om jeres behov er af stor eller lille karakter, er vi altid parate til at imødekomme dem øjeblikkeligt. Vores fleksible tilgang og ekspertise inden for IT-support sikrer, at intet problem er for komplekst eller for ubetydeligt til vores opmærksomhed.

Lad os tage ansvaret for jeres IT-udfordringer, så I kan fortsætte med at fokusere på det, I gør bedst – skabe værdi for jeres kunder og vækst for jeres virksomhed. Med vores specialiserede IT-support er I garanteret en partner, der altid står klar til at bevare jeres forretning i en problemfri digital drift.

Derfor skal I overlade jeres IT-support til os

I øger trygheden og minimerer bekymringerne, når I overlader IT-supporten til os. Uanset, hvor og hvornår problemerne opstår, har I os i ryggen. Vi går ikke hjem, har ferie eller har sygedage, da vi altid dækker ind for hinanden og har en support afdeling, der tæller op til 40 selvstændige IT-virksomheder.

Med en outsourcet IT-support vil der derfor altid være nogen til at tage sig af jeres IT-problemer – om de er akutte eller ej. I undgår også ventetid, som sænker jeres effektivitet.

Vi bestræber os på, at I skal kontakte os så lidt som muligt. Det gør vi gennem en proaktiv indsats, hvor vi indleder samarbejdet omkring IT-support med at gennemgå jeres IT-infrastruktur. Er der justeringer, som vil øge jeres effektivitet og sikre mere optimale arbejdsbetingelser for jer, vil vi justere dette inden, vi starter samarbejdet op. Jeres IT-infrastruktur kan for jer selv være svær at gennemskue, men det kan med de rette justeringer betyde effektive arbejdsgange og en væsentlig øget IT-sikkerhed. 

En IT-support løsning, der passer til jeres behov

Hos os kan I få den løsning, der passer til jeres IT-support behov. Alle med samme respekt for dine IT-behov. 

Samlet Service Desk 24/7 

Overlad hele IT-supporten til os, så løser vi alle jeres IT-udfordringer. Sikkert, trygt og effektivt 24/7/365. 

First Level Service Desk 24/7 

Lad os være første support-led for din virksomheds egen IT-afdeling og hjælpe med de mere generelle og generiske IT-problemer. På den måde kan jeres egen IT-afdeling fokusere på den mere forretningskritiske IT-support.  

Special Unit Service Desk 24/7 

Få IT-support til specielle områder i jeres virksomhed. Fx POS, kasseterminaler eller applikationer.  

Hvad nu hvis I ikke længere har jeres egen IT-mand på jeres adresse?

I er måske vant til at have jeres egen IT-mand/kvinde, som fysisk er tilstede hos jer?  Derfor spørger I måske jer selv om, hvad der kommer til at ske, når I vælger at outsource? Bliver det mindre fleksibelt, mere besværligt eller dyrere? 

Svaret er et klart nej. Fleksibiliteten er den samme.

• Vi kan kontaktes – og er hele tiden på telefonen.
• Vi kan  nemt tilgå din computer og ”se dig over skulderen” og dermed hurtigt løse dine udfordringer. 

Det største besvær er at huske vores telefonnummer … men det findes der nok også råd for.

Hvad angår økonomi, er det vores klare erfaring, at forholdet mellem pris og kvalitet bliver bedre. Husk på, at vi kan stordriften, da vi har mange kunder, som hver dag bliver supporteret af os. Det giver os en række fordele, som kommer jer til gavn.

Derfor tør vi godt påstå at din regnskabschef / CFO vil godkende ideen om at outsource. Det betaler sig for langt de fleste.  

Få dækket alle dine behov 

Hvis I vælger at outsource jeres IT, kan vi løbende tage en dialog om at løse mere end jeres behov for udelukkende IT-support. I kan i princippet samle hele jeres IT-behov hos os. Hvad enten I har brug for hjælp til outsourcing af hele eller dele af jeres IT, IT-sikkerhed, IT-hosting, digitalisering eller blot skal bruge noget specifikt IT-udstyr, har vi mulighed for at hjælpe jer.