{"id":5329,"date":"2021-12-24T09:54:41","date_gmt":"2021-12-24T08:54:41","guid":{"rendered":"https:\/\/solutionweb.dk\/?p=5329"},"modified":"2024-10-15T16:50:29","modified_gmt":"2024-10-15T14:50:29","slug":"live-order-tracking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stra.com\/nl\/kenniscenter\/live-order-tracking\/","title":{"rendered":"Live order tracking"},"content":{"rendered":"

[vc_row padding_bottom=”” padding_left=”10%” padding_right=”10%”][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

De voordelen van live order tracking<\/strong><\/h1>\n

Informatievoorzieningen worden sneller en uitgebreider. Dankzij technische innovaties kunnen systemen steeds meer informatie leveren. Live order tracking is een voorbeeld van een systeem waar je jouw voordelen mee kunt doen. Tijd om orde op zaken te stellen. Wat bedoelen we met live order tracking? Wat kun je ermee en wat zijn de voordelen? In deze blog lees je het antwoord!<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=”35″ equal_height=”yes” content_placement=”middle” padding_top=”” padding_bottom=”” padding_left=”10%” padding_right=”10%” el_class=”video-row-wrapper landingpage”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Wat is order tracking?<\/h2>\n

Laat je niet in verwarring brengen door de Engelse term. Ingewikkeld is het namelijk niet. Order tracking betekent letterlijk vertaald \u2018ordertracering\u2019. Met ordertracering kun je een order volgen (traceren). Het volgen van een zending kon vroeger nog niet. Dankzij technologie\u00ebn zoals GPS en het internet is het mogelijk om altijd en overal real-time op de hoogte te zijn van een bestelling. Met zo\u2019n systeem zie je bijvoorbeeld waar de order zich bevindt. De locatie kan gebruikt worden om processen te optimaliseren en de informatievoorziening zorgt voor betere communicatie<\/a>!<\/p>\n

Laten we deze track & trace software<\/a> eens van dichterbij bekijken. Hoe werkt het volgen van een zending?<\/p>\n

De praktische kant van een zending online volgen<\/h2>\n

Je kunt de werking van live order tracking een beetje vergelijken met de services van pakketdiensten. Bij sommige pakketbezorgers kun je precies zien waar je pakketje op een bepaald moment is. Je klikt op een link en ziet meteen de locatie van de bestelling. Voor een organisatie werkt order tracking op eenzelfde soort wijze. We maken het duidelijk aan de hand van een voorbeeld.<\/p>\n

Stel, een Deens productiebedrijf exporteert auto\u2019s naar Nederland. Wanneer ze een bestelling ontvangen, worden de auto\u2019s gereed gemaakt voor het transport. Dankzij live order tracking kan je de zending continu online volgen (dit noemen we ook wel asset tracking<\/a>). Zo kan je als organisatie een inschatting maken van de levertijd en de orderstatus met klanten communiceren![\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ awb_type=”yt_vm_video” awb_image_background_position=”50% 50%” awb_video=”” el_class=”video-bg” awb_image=”5336″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=”35″ equal_height=”yes” content_placement=”middle” padding_top=”” padding_bottom=”-40″ padding_left=”10%” padding_right=”10%” el_class=”video-row-wrapper landingpage”][vc_column width=”1\/2″ awb_type=”yt_vm_video” awb_image_background_position=”50% 50%” awb_video=”” el_class=”video-bg” awb_image=”5170″ offset=”vc_hidden-xs”][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

De voordelen van live order tracking<\/h2>\n

Het volgen van een zending is een mooie technologie, maar wat heb je eraan? Of beter gezegd: wat heb je er als organisatie aan? Aan het volgen van een zending kleven best wat voordelen. We sommen er een paar hieronder voor je op. Met dit overzicht weet je wat de voordelen zijn voor jouw organisatie!<\/p>\n

Communicatie naar klanten<\/h3>\n

Je kunt altijd communiceren met klanten \u2013 daar verandert een live order tracking systeem niet zo veel aan. Het zorgt er echter wel voor dat de communicatie completer en concreter kan. Met het online volgen van een zending stel jij jouw klanten op de hoogte van de levertijd en de status van de order. Met andere woorden: jij biedt de duidelijkheid die de klant vaak zo hard nodig heeft!<\/p>\n

Vlotte klantenservice<\/h3>\n

Het gebruik van live order tracking zal het aantal telefoontjes drastisch doen verminderen. De klanten van jouw bedrijf hoeven niet meer te bellen voor de status van een order, want die kunnen ze eenvoudig online zien<\/a>! Doet er onverhoopt een probleem voor met de levering? Dan kun jij in het systeem snel zien waar de hinder zich voordoet.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row padding_top=”0″ padding_bottom=””][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\u201cVoorkom een hoop vragen aan jouw klantenservice. Bied jouw klanten een eigen klantenportaal<\/a> aan met live order tracking informatie!”<\/p><\/blockquote>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=”35″ equal_height=”yes” content_placement=”middle” padding_top=”” padding_bottom=”” padding_left=”10%” padding_right=”10%” el_class=”cta landingpage”][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

Wil jij ook jouw eigen orders volgen?<\/h2>\n

Ben jij overtuigd van de voordelen voor jouw organisatie? Bij SolutionWeb<\/a> zijn we gespecialiseerd in het aanbieden van software die je helpen aan meer overzicht, minder administratie door meer te automatiseren. Bekijk ons aanbod op deze website of neem vrijblijvend contact met ons op![\/vc_column_text]